Comment ça marche ?
Un fonctionnement simple, clair et accompagné.
De la première demande à la mise en place
Premier contact
Vous nous contactez par téléphone, mail ou formulaire. Nous prenons quelques informations : situation, type d’aide souhaitée, urgence éventuelle.
Évaluation à domicile (gratuite)
Un responsable de secteur se déplace : écoute des attentes, évaluation des besoins, repérage des risques et point sur les aides financières.
Proposition personnalisée
Nous élaborons un plan d’aide sur mesure et vous envoyons un devis détaillé gratuit et un projet de contrat. Après accord, nous organisons le démarrage.
Tarifs & financements
Nous appliquons le tarif APA sans surcoût : les heures financées au titre de l’APA sont facturées au tarif officiel, sans dépassement. Selon votre situation, vous pouvez bénéficier de :
- l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie)
- la PCH (Prestation de Compensation du Handicap)
- des aides de caisses de retraite ou de mutuelles
Les dépenses à votre charge ouvrent droit, selon la loi en vigueur, à un crédit d’impôt (services à la personne). Nous pouvons vous aider à constituer les dossiers.
Planning, continuité & ajustements
- Un planning écrit (jours, horaires, nom de l’intervenant·e)
- Un nombre d’intervenants limité, pour la stabilité et la confiance
- Un remplacement organisé et signalé en cas d’absence
- Un plan d’aide revu avec vous si vos besoins évoluent (avenant au contrat)
Tout se fait en discussion, de manière claire et transparente.
Un besoin d’accompagnement à domicile ?
Parlons-en. L’évaluation à domicile est gratuite et sans engagement.